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AGB |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Experience Gifts B.V.
§ 1 Die ExperienceGifts - Webseite / Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die ExperienceGifts - Webseite wird von der Experience Gifts B.V. (besloten vennootschap), Ambachtsweg 28, 1271 AM in Huizen (Niederlande) (im Folgenden "EG") betrieben. Für sämtliche Darstellungen der Angebote (im Folgenden "Erlebnis"), Buchung/ Kauf und die weitere Nutzung der Webseite und ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie Vermittlungstätigkeiten gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB").
§ 2 Leistungsbeschreibung/ Gutscheinkauf
1. Auf der EG-Webseite, aber nicht nur da, präsentiert Ihnen EG eine Vielzahl von außergewöhnlichen Erlebnissen verschiedener Veranstalter (im Folgenden "Veranstalter"). EG betreibt dieses Internetportal zum Verkauf von diversen Gutscheinen ggf. mit Geschenk- oder Themenboxen sowie zur Vermittlung von Erlebnissen.
2. Gutscheine gibt es in Form eines Erlebnisgutscheins (Gutschein für ein konkretes Erlebnis) und eines Wertgutscheins (mit oder ohne Wertaufdruck).
3. Beim Erwerb eines Gutscheins (ggf. mit Geschenkbox) erhalten Sie vor Absenden Ihrer Bestellung im Warenkorb die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn Sie nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB den Button "Bestellung absenden" klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot an die Experience Gifts B.V. ab. Die Annahme dieses Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung der von Ihnen bestellten Ware (E-Mail-Gutschein, Papiergutschein (ggf. in einer Geschenkbox) per Post). Ihre Bestelldaten werden von EG gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie Ihre Bestellbestätigung, die Ihnen nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, ausdrucken. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, diese kann ebenfalls ausgedruckt werden.
4. EG vermittelt Ihnen auch die Möglichkeit einer direkten und verbindlichen Terminbuchung bei verschiedenen Veranstaltern (= Ticket). Hierbei kommt unter Akzeptanz der jeweiligen Veranstalter AGB ein Vertrag bezüglich der Durchführung des Erlebnisses unmittelbar mit den ausgewählten Veranstaltern zustande.
§ 3 Registrierung
1. Um auf den Internetseiten von EG Gutscheine und Tickets kaufen zu können muss der Käufer geschäftsfähig sein und sich registrieren auf der Webseite. Registrierung findet statt durch das ausfüllen der vorgeschriebenen Registrierungsmaske auf der Webseite.
2. EG ist berechtigt die Registrierung zu verweigern oder zu löschen ohne Angaben von Gründen. Eine Verweigerung findet zum Beispiel statt wenn gegen den 1. Absatz verstoßen wird.
3. Mit der Registrierung gibt der Käufer sein Einverständnis damit ab dass seine Daten für die in dieser AGB beschriebenen Zwecke verarbeitet werden. EG darf diese Registrierungsdaten benutzen für kommerzielle Zwecke in Zusammenhang mit der Vermittlung von Gutscheinen und Erlebnissen, es sei denn der Käufer ist ausdrücklich nicht einverstanden damit. Bei fehlendem Einverständnis hört EG sofort mit der Nutzung der Daten auf. Der Käufer hat das Recht jederzeit Einblick zu erhalten in die über ihn registrierten Daten und kann bei Unvollkommenheiten oder Fehler eine Korrektur fordern.
§ 4 EG-Gutscheine/ Gutscheineinlösung = Erlebnisvermittlung
1. Erlebnisgutscheine berechtigen Sie oder die von Ihnen bestimmte Person nach vollständiger Bezahlung (s. § 6), innerhalb des Gültigkeitszeitraums zur Buchung eines konkreten Erlebnisses für eine Person (Ausnahmen sind Pakete für Zwei, die auch als solche gekennzeichnet sind) unabhängig vom aktuellen Preis des Erlebnisses. Für zwei oder mehrere Personen müssen dementsprechend viele Gutscheine gekauft und eingelöst werden.
2. Neben dem Erwerb eines erlebnisbezogenen Gutscheins besteht die Möglichkeit zum Erwerb eines Wertgutscheins. Dieser berechtigt Sie oder die von Ihnen bestimmte Person, ihn beim Kauf von Erlebnisgutscheinen oder Tickets im Warenkorb als Zahlungsmittel zu nutzen. Wertgutscheine sind in verschiedenen Preiskategorien bzw. mit dem gewünschten Wert erhältlich. Sollte der Preis des jeweiligen ausgewählten Erlebnisgutscheins oder Tickets geringer sein als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis, verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben. Das Guthaben wird beim Kauf eines weiteren Erlebnisgutscheins oder Tickets angerechnet. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen.
3. Im Gültigkeitszeitraum eines Gutscheins trägt EG das Risiko von Preissteigerungen der Erlebnisse beim Veranstalter. Aufgrund der Preiskalkulation und Kapazitätsplanung mit den Veranstaltern ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich. Das Ablaufdatum Ihres Gutscheins ist auf diesem aufgedruckt. Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen Person eingelöst werden, die Person sollte jedoch geeignet sein für das jeweilige Erlebnis.
4. Erlebnisgutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer in andere Erlebnisgutscheine umgetauscht werden (Online Ausdruck). Die Gültigkeitsdauer des neuen Gutscheins beträgt 9 Monate.
5. Bei Umtausch in einen teureren Erlebnisgutschein ist der Mehrpreis zusätzlich zu entrichten. Sollte der neue Erlebnisgutschein günstiger sein, dann verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben auf dem ursprünglichen Gutschein. Das Guthaben kann wie unter Punkt 3 beschrieben verwendet werden. Erlebnisgutscheine können nicht in Wertgutscheine umgetauscht werden.
6. Gutscheine aus Gewinnspielen sowie Promotionsgutscheine sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, eine Anrechnung auf bereits bestehende Bestellungen/ Buchungen ist nicht möglich. Zudem gelten die jeweils auf dem Gutschein/ bei der Aktion aufgedruckten Bedingungen sowie die des jeweiligen Gewinnspiels.
7. Nach Eingabe der Gutscheindaten auf der EG-Webseite können Sie beim Erlebnisgutschein selbst eine Auswahl der jeweils verfügbaren Veranstalter treffen, die entsprechenden Leistungen, Teilnahmevoraussetzungen und die AGB des ausgewählten Veranstalters einsehen und akzeptieren sowie an den ausgewählten Veranstalter eine verbindliche Buchungsanfrage hinsichtlich Terminbuchung und/ oder Durchführung des Erlebnisses richten. Die konkreten Erlebnisleistungen und Teilnahmevoraussetzungen sind abhängig von Ihrer Veranstalter- und Ortsauswahl.
Nach Bestätigung der Buchungsanfrage durch Ihren ausgewählten Veranstalter kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Veranstalter zustande. Von der Buchungssoftware wird eine automatisierte Reservierungsbestätigung über EG an Sie versandt, teilweise wird Ihnen diese bereits unmittelbar nach der Buchungsanfrage zum Ausdrucken angezeigt. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie alle relevanten Daten Ihrer Bestellung und Dokumente per E-Mail, diese können ebenfalls ausgedruckt werden. Die Durchführung der Erlebnisse obliegt alleine den von Ihnen ausgewählten Veranstaltern. Die Erfüllung der jeweils gebuchten Leistung als solche stellt keine Leistungspflicht von EG dar; EG ist lediglich Vermittler der auf der EG-Webseite angeführten Erlebnisse. Die Leistungen von EG beschränken sich darauf, diese Erlebnisse zu sammeln, zu beschreiben und Ihnen diese Angebote zu vermitteln.
§ 5 Preise / Verpackung und Versand
1. Der angebotene Preis des Gutscheins ist bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Verpackungs- und Versandkosten (§ 4 Ziffer 2) bei Lieferung einer Geschenkbox.
2. EG berechnet Ihnen eine Kostenpauschale (inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe) für die Geschenkbox und den Versand des Geschenkpaketes mit dem/den entsprechenden Gutschein(en). Die Höhe der Kostenpauschale richtet sich nach der Anzahl der Geschenkboxen/ Erlebnisboxen, der Versandadresse (Deutschland, Europa, andere Länder) und der Versandart. Bei Versandart "Internet" erfolgt die Lieferung kostenfrei. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Internetseiten von EG.
3. Aufrechnungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von EG anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 Zahlung und Lieferung
1. Die Zahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen kann variieren und erfolgt wahlweise per Bankeinzug, auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. EG behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen: Die jeweils gültigen Zahlmethoden sind auf der EG-Webseite angegeben. Weitere Informationen zu den Zahlarten finden Sie unter den FAQ.
2. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Person und Adresse. Je nach gewählter Versand-, Zahlart und Bestimmungsort erfolgt die Auslieferung sofort oder binnen 1 - 7 Tagen. Lieferfristen verlängern sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt, und zwar für die Dauer der Verzögerung. Das gleiche gilt, wenn Sie etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Internetseiten von EG.
3. Bei Verlust, vermutetem Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen wenden Sie sich bitte umgehend an den EG-Kundenservice.
Experience Gifts BV
Postbus 279
1270 AG Huizen, Niederlande
Telefon: 0180- 5006437
Fax: +49 (0) 89 - 76 77 60 15
Die unverzügliche Mitteilung ist notwendig, um die Sperrung des auf dem Gutschein befindlichen Zugangscodes zu veranlassen. Für die unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins ohne Verlustmeldung übernimmt EG keine Haftung.
4. Erreichbarkeit des EG-Kundenservices, Bestell-/Liefertermine und Kuriergebühren für Bestellungen, die vor Feiertagen (insbesondere Weihnachten) erfolgen, können variieren. Die entsprechenden Bedingungen sind beim EG-Kundenservice zu erfragen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt / Rücktritt bei Nichtzahlung / Folgen des Zahlungsverzuges
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware (Gutschein und jeweilige Geschenkbox/ Erlebnisbox) Eigentum von EG. Eine Bezahlung hat spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung (Rechnungsdatum) zu erfolgen. EG hat das Recht nach Ablauf dieser Zahlungsfrist vom Vertrag zurückzutreten bzw. den Gutschein zu stornieren. Die gesetzlichen Ansprüche betreffend die Folgen des Zahlungsverzuges bleiben unberührt.
§ 8 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Erklärung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Experience Gifts BV
Postbus 279
1270 AG Huizen, Niederlande
Telefon: 0180- 5006437
Fax: +49 (0) 35 – 523 4457
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei. Bitte kennzeichnen Sie in diesem Fall die Rücksendung mit: „Porto zahlt Empfänger“. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Beim Kauf von Tickets über EG ist ein Widerruf bzw. eine Rückgabe an den jeweiligen Veranstalter ausgeschlossen.
§ 9 Wiederverkauf
Der gewerbliche Wiederverkauf von EG-Gutscheinen ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses § 9 behält sich EG alle Rechte und Ansprüche vor, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz. Für jeden einzelnen Fall der Zuwiderhandlung gegen die Bestimmungen dieses § 9 und unter Ausschluss des Einwandes des Fortsetzungszusammenhanges verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 1.000,- Euro. Die Geltendmachung weitergehenden Schadens behält sich EG vor.
§ 10 Beschreibungen der Erlebnisse
1. Die Beschreibung eines Erlebnisses auf der EG-Webseite ist zum Zeitpunkt ihrer Einstellung auf der EG-Webseite korrekt. Der Inhalt des Erlebnisses kann jedoch geringfügigen Änderungen unterliegen. EG bemüht sich, diese Änderungen in der allgemeinen Beschreibung des Erlebnisses auf der EG-Webseite zu aktualisieren. Eine genaue Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses ist telefonisch beim EG-Kundenservice zu erfragen.
2. Die im Zusammenhang mit den jeweiligen Erlebnissen verwendeten Fotographien und Videos dienen lediglich der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses. Die Darstellungen der Fahrzeuge, Flugzeuge und Orte und ähnliches sind daher unverbindlich und können variieren.
3. Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Erlebnisse dienen lediglich als Anhaltspunkt für den Zeitraum, den Sie im Zusammenhang mit dem jeweiligen Erlebnis verbringen werden. Die Erlebnisse verbringen Sie eventuell mit anderen Teilnehmern am entsprechenden Erlebnis. Es ist insofern mit Wartezeiten zu rechnen. Die auf der EG-Webseite erfolgten Zeitangaben sind daher unverbindlich und können variieren.
4. EG gewährt keine Garantie für die Beschaffenheit oder Fehlerfreiheit der online dargestellten Daten.
§ 11 Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis / Witterungsbedingungen
1. Die Teilnahme an einem Erlebnis kann die Erfüllung von persönlichen Voraussetzungen erfordern (z.B. Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, Führerschein). Die Voraussetzungen ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses auf der EG-Webseite. Nach erfolgter Buchung, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie oder die entsprechende Person, die an dem bestimmten Erlebnis teilnehmen soll, die Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Buchungspreises ist im Falle der Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen. Sämtliche Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich aus der aktuellen Beschreibung auf der EG-Webseite. EG bittet Sie, diese Bestimmungen sorgfältig durchzulesen.
2. Aus der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses auf der EG-Webseite werden Sie entsprechend darüber informiert, ob die Teilnahme an einem Erlebnis von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist. In einem solchen Falle obliegt es Ihnen, die Witterungsverhältnisse beim Veranstalter am Tag der Teilnahme am Erlebnis zu erfragen. Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, können Sie den Termin in Absprache mit dem Veranstalter verschieben bzw. umbuchen. EG übernimmt in solchen Fällen keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit der Absage oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Erlebnis) entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
§ 12 Verfügbarkeit
Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von der Verfügbarkeit ab. Die aktuellen Termine finden Sie auf der EG-Webseite oder informieren Sie sich telefonisch beim EG-Kundenservice. EG empfiehlt die Terminbuchung mit einem Vorlauf von mindestens 14 Tagen vorzunehmen. Die Terminbuchung beim jeweiligen Veranstalter gilt erst mit Empfang der schriftlichen/elektronischen Reservierungsbestätigung als erfolgt. EG empfiehlt, Reise- und Unterkunftsbuchungen erst nach Erhalt der Reservierungsbestätigung vorzunehmen. Sollten Sie ein gebuchtes Erlebnis nicht antreten, kommen EG und/oder der Veranstalter nicht für den Ersatz vorgenannter Kosten auf.
§ 13 Körperliche Behinderungen
EG begrüßt die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an Erlebnissen. EG weist jedoch darauf hin, dass die Teilnahme an einigen Erlebnissen in diesen Fällen beschwerlich oder unmöglich sein kann. EG wird sich darum bemühen, die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an Erlebnissen zu fördern. EG bittet Sie daher in diesem Zusammenhang, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, EG über das Vorliegen von Behinderungen bei demjenigen, der am entsprechenden Erlebnis teilnehmen soll, zu informieren. Auf Anfrage wird EG über die entsprechenden Einrichtungen zugunsten Menschen mit Behinderungen am entsprechenden Veranstaltungsort des jeweiligen Erlebnisses informieren.
§ 14 Ausfall
Sofern bei einem Erlebnis ein bestimmtes Fahrzeug oder eine bestimmte technische Einrichtung oder die Beteiligung einer bestimmten Person zum Inhalt der Beschreibung gehört und dieses Fahrzeug, technische Einrichtung oder Person am Tag der Teilnahme am Erlebnis nicht zur Verfügung steht, behält sich der Veranstalter das Recht vor, einen entsprechenden Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Durchführung des Erlebnisses, auch kurzfristig, abzusagen. Weitere Informationen hierzu, finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter. Der Gutschein behält in diesem Fall die Gültigkeit.
§ 15 Leistungsänderungen
1. Die von EG vermittelten Veranstalter und damit auch die Veranstaltungsorte werden stets sorgfältig ausgewählt, können jedoch auch Änderungen unterliegen. Die aktuell zur Verfügung stehenden Erlebnisse und Veranstalter werden Ihnen bei der Einlösung Ihres Gutscheins (Buchung) angezeigt.
2. Im Falle einer wesentlichen inhaltlichen Änderung eines Erlebnisses sind Sie, sofern der Gutschein nicht bereits eingelöst wurde, berechtigt, kostenfrei vom Kaufvertrag zurückzutreten oder einen anderen gleichwertigen Erlebnisgutschein welcher auf der EG-Webseite zu erwerben ist, zu wählen.
§ 16 Haftung
1. EG haftet nicht für die Erbringung der von EG vermittelten Leistungen durch die Veranstalter, sondern lediglich für die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters, die ordnungsgemäße Vermittlung des Erlebnisses und für die ordnungsgemäße und nachweisliche Weiterleitung von Informationen, Anzeigen, Willenserklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und Veranstalter bis zur Buchung des jeweiligen Erlebnisses beim jeweiligen Veranstalter und umgekehrt.
2. Die Haftung von EG für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haftet EG für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Falle des Verzuges ist jedoch für jede vollendete Woche des Verzuges im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung auf 0,5 % des Lieferwertes des Gutscheins beschränkt, maximal jedoch nicht mehr als 5 % des Lieferwertes. Die Haftung im Falle der Verletzung von Kardinalspflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.
4. EG haftet nicht für die Richtigkeit, Qualität oder Vollständigkeit der von Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte. Die Veröffentlichung der von Kunden verfassten Beiträge stellen keine Meinungsäußerung oder Beratung von EG dar, insbesondere macht sich EG diese Inhalte nicht zu Eigen.
5. Beschreibungen und Bildmaterial in unseren Prospekten, Katalogen oder sonstigen Werbeunterlagen stellen keine Zusicherung von EG gegenüber Kunden dar und werden nicht Inhalt des Vermittlungsvertrages.
§ 17 Rücktritt von Kunde / Stornierung / Terminverschiebung
1. Sollte ein Gutschein im Gültigkeitszeitraum vom Käufer oder der vom Käufer bestimmten Person nicht eingelöst werden können, so obliegt es dem Käufer oder der bestimmten Person, den Gutschein anderweitig zu verwenden (z.B. durch Weitergabe an eine andere geeignete Person). Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit EG ist nach Ablauf der Widerrufsfrist ohne Vorliegen eines gesetzlichen Rücktrittsgrundes nicht möglich.
2. Eine Terminverschiebung/ Rücktritt vom Vertrag mit dem Veranstalter nach Einlösung des Gutscheines oder nach Kauf eines Tickets kann nur in Absprache und gegenüber dem jeweiligen Veranstalter erfolgen. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen Ihres bei Buchung ausgewählten Veranstalters (Vertragspartners).
3. EG weist als Vermittler auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Rücktritts- und Gepäckversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit hin.
§ 18 Rücktritt von EG
Bis zur Buchung des Erlebnisses (Einlösung des Gutscheins bei einem Veranstalter) ist EG berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag (Gutscheinkauf) zurückzutreten, insbesondere
- wenn der Veranstalter aus irgendeinem Grunde nicht mehr in den von EG vermittelten Angeboten aufgeführt ist bzw. nicht mehr mit EG zusammenarbeitet;
- wenn dem Veranstalter die Durchführung des Erlebnisses nicht zumutbar ist, weil die wirtschaftliche Opfergrenze aus nicht von EG zu vertretenden Umständen überschritten wird;
- bei höherer Gewalt.
In den vorgenannten Fällen erhalten Sie den gezahlten Kaufpreis umgehend zurück, wenn Sie nicht von Ihrem Recht Gebrauch machen, ein mindestens gleichwertiges Erlebnis von EG zu buchen.
§ 20 Form von Erklärungen
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie EG gegenüber oder einem Dritten abzugeben haben, bedürfen der Schriftform.
§ 21 EG Schutzrechte
Sie erkennen an, dass die Inhalte der EG-Webseite sowie jede erforderliche Software ("EG-Software"), die in Zusammenhang mit der EG-Webseite eingesetzt wird, Gegenstand von Schutzrechten ist und vertrauliche Informationen enthält, die durch Rechtsvorschriften, insbesondere diejenigen zum Schutz des geistigen Eigentums, geschützt sind. Sie erkennen weiterhin an, dass Inhalte in der Werbung von EG und Partnern/Veranstaltern oder anderer Dritter auf der EG-Webseite und Informationen, die Sie auf der EG-Webseite oder durch Werbeinserenten erhalten, durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind. Sofern sich EG oder die betreffenden Dritten nicht schriftlich damit einverstanden erklärt haben, dürfen Sie Werke, die auf der EG-Webseite abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden oder auf der EG-Software beruhen, weder ganz noch teilweise ändern, vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, vertreiben oder umgestalten.
§ 22 Die Nutzung der EG Website / Gewährleistungsausschluss
Die Nutzung der EG-Webseite erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Das Herunterladen oder der sonstige Erhalt von Inhalten im Zusammenhang mit der EG-Webseite erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Sie sind für Schäden an Ihrem Computersystem, oder sonstigen zur Nutzung verwendeten technischen Geräten für den Verlust von Daten oder für sonstige Schäden aufgrund des Herunterladens von Inhalten oder sonstiger Transaktionen auf der EG-Webseite allein verantwortlich. Die Haftung von EG, wenn eine solche ungeachtet der vorstehenden Regelungen aus welchem Rechtsgrund auch immer gegeben sein sollte, beschränkt sich in jedem Fall auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden oder auf der Verletzung einer für das Vertragsverhältnis wesentlichen Hauptpflicht beruhen. Für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten oder von Pflichten im Rahmen der Vertragsverhandlungen beruhen, wird die Haftung für mittelbare Schäden und untypische Folgeschäden ausgeschlossen und im übrigen der Höhe nach auf den vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt. Eine etwaige zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Ratschläge oder Informationen, die Sie im Rahmen der Nutzung der EG-Webseite erhalten, sei es schriftlich oder mündlich, begründen keinerlei Gewährleistung von EG, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 23 Marken
"ExperienceGifts/Experience Gifts", die EG-Logos und Schriftzüge, Waren- und Dienstleistungsbezeichnungen dürfen nicht ohne Zustimmung von EG veröffentlicht oder in sonst irgendeiner Weise genutzt werden.
§ 25 Änderungen der AGB
EG behält sich das Recht vor, die AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der EG-Webseite abrufbaren AGB in der jeweiligen Fassung, ohne dass ein gesonderter Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt.
§ 26 Rechtswahl / Sonstiges
1. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Niederlande. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Heimatland günstiger sind.
2. Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, den Niederlanden oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann oder haben Sie Ihren festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Experience Gifts B.V. in Huizen.
3. Details zur Buchung werden von EG gespeichert. Die jeweils aktuelle Version der AGB steht Ihnen unter ……. zum Abruf zur Verfügung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Experience Gifts B.V.
Ambachtsweg 28
1271 AM Huizen
Die Niederlande
Handelsregister: Kamer van Koophandel in Hilversum, Nr. 32111117
Stand: Februar 2009
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