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Wie funktioniert das bestellen eines Gutscheins?
Um den Gutschein zu erhalten müssen Sie telefonisch oder online bestellen. Wenn wir Ihre Bestellung empfangen haben erhalten Sie eine Bestellbestätigung auf Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Mit darin enthalten die Überweisungsdaten. Wenn wir Ihre Bezahlung erhalten haben wird Ihr Geschenkgutschein verschickt. Nach Erhalt des Geschenkgutscheins können Sie den Gutschein einlösen. Der Gutschein muss innerhalb des Gültigkeitszeitraumes eingelöst werden. Wenn Sie Ihren (Geschenk)Gutschein einlösen bekommen Sie die Kontaktdaten vom Erlebnisveranstalter zwecks Terminabsprache. Für Hilfe bei der Online-Bestellung klicken Sie bitte auf Wie bestelle ich?
Ich habe eine Bestellung gemacht, aber noch nicht bezahlt. Ab wann erlöscht die Bestellanfrage?
Wenn wir Ihre Bestellanfrage erhalten wird diese verarbeitet im Bestellsystem. Wenn wir dann nicht innerhalb von 30 Tagen einen Zahlungseingang registrieren erlöscht die Bestellung. Natürlich können Sie dann immer eine neue Bestellung machen.
Ich habe keine geeignete E-Mail-Adresse um Ihre E-Mails zu empfangen. Der Gutschein ist ein Geschenk! Was sollte ich machen?
Wenn Sie zuhause oder auf der Arbeit eine E-Mail-Adresse mit Anderen teilen und daher unsere E-Mails nicht in Ihren Posteingang landen sollen können wir die Bestellung auch telefonisch besprechen. Versuchen Sie aber bitte zuerst zu fragen ob Sie die E-Mail-Adresse eines Bekannten oder Familienmitgliedes benutzen dürfen.
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