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Reservierung und Annullierung |
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Wie mache ich einen Termin für das ausgewählte Erlebnis?
Nach dem Einlösen Ihres Gutscheins bekommen Sie die Kontaktdaten des Erlebnisveranstalters zugeschickt. Sie können dann selber den Veranstalter kontaktieren und einen Termin machen.
Können Sie eine Reservierung für mich durchführen?
Experience Gifts beschäftigt sich nur mit der Ausgabe von Gutscheinen. Wir haben keinen Einblick in die Verfügbarkeit der einzelnen Erlebnisse und können keine Reservierungen durchführen oder Termine vergeben. Das geht nur beim Erlebnisveranstalter.
Ich habe einen Termin bekommen, kann aber leider nicht erscheinen. Was soll ich jetzt machen?
Wenn Sie den abgemachten Termin nicht schaffen, so nehmen Sie bitte so schnell wie möglich mit dem Erlebnisveranstalter Kontakt auf. Achten Sie darauf dass die Annullierung meist mindestens eine Woche vorher stattfinden sollte. Wenn Sie nicht rechtzeitig annullieren kann je nach Veranstalter das Recht auf Teilnahme entfallen ohne dass Ihnen ein neuen Termin angeboten wird.
Ich würde gerne an einer bestimmten Aktivität teilnehmen, aber diese Aktivität findet nur bei schönem Wetter statt. Wie kann ich auf Nummer sicher gehen dass ich nicht umsonst dahinfahre?
Bei Aktivitäten die wetterabhängig sind gibt es immer die Möglichkeit einer Absage seitens des Veranstalters. In diesem Fall wird der Veranstalter Sie kontaktieren und einen neuen Termin anbieten. Eine Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
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